Что такое «НОКО»?
Независимая оценка качества образования (НОКО) – процедура общественного контроля за работой учреждений, осуществляющих образовательную деятельность.
Она необходима для своевременного информирования населения относительно качества предоставления образовательных услуг, повышения качества и обеспечения доступности образования, стимулирования руководителей школ на оптимизацию учебного процесса, повышение престижа учреждения.
Этот контрольный инструмент на законодательном уровне закреплен Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» для сбора данных:
— о качестве реализации образовательных программ;
— об уровне подготовки обучающихся;
— о специфике и условиях осуществления образовательной деятельности.
Независимая система оценки качества работы организации, оказывающей услуги в сфере образования, формируется в целях:
— повышения качества и доступности социальных услуг для населения;
— улучшения информированности потребителей о качестве работы организации, оказывающей социальные услуги;
— стимулирования повышения качества работы организации.
Критерии, по которым осуществляется независимая оценка качества образования
Критерий 1. Открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность
Критерий 2. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность
Критерий 3. Доступность услуг для инвалидов
Критерий 4. Доброжелательность, вежливость работников организации
Критерий 5. Удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организацией
